利害關係人鑑別

利害關係人的鑑別與溝通，是落實企業永續發展的基礎，長榮鋼鐵非常重視與利害關係人間的信賴與溝通，根據GRI Standards（永續性報告準則）與AA 1000 SES利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards)，由監理部與各相關部門共同討論、參考同業，並根據依賴性、責任性、影響力、多元點、關注張力等特性鑑別，經由上述原則之分析，本公司優先列出六類利害關係人分別為：員工與其他工作者、股東、客戶/經銷商、供應商/承攬商、政府機關、鋼鐵同業。

利害關係人聯絡窗口

本公司對利害關係人設有專責聯絡專線及信箱，並公告於公司網站，接受對公司之通報、建議、申訴及檢舉並由負責單位處理與回覆。

類別	內容及資訊
員工與其他工作者	為建立與員工良好溝通管道，不定期公告各項員工福利、營運訊息等資訊並鼓勵內部及外部人員檢舉不誠信行為或不當行為，本公司於公司網站及內部網站建立並公告內部獨立檢舉信箱，供本公司內部及外部人員使用。 Email：comment@evergreennet.com 聯絡資訊：02-25135858 分機5672 人事部 許小姐
股東	本公司網站設有「投資人服務專區」，由專責單位統籌管理，揭露公司財務及營運治理訊息，設置發言人及代理發言人並落實發言人制度。 Email：finacs@evergreennet.com 聯絡資訊：02-25135858 分機5701 財務部 何小姐
客戶/經銷商	有關業務及客戶服務，本公司網站設有業務專責信箱，由業務部門負責所有相關服務： Email：business@evergreennet.com 聯絡資訊：02-25135858 分機5860 業務部 林先生
供應商/承攬商	積極邀請供應商/承攬商簽署「供應商/承攬商企業永續承諾書」，並依業務需要召開會議，以利雙向溝通。 聯絡資訊：06-6520066 分機5300 工務部 林先生 Email：wu.kuo@evergreennet.com
政府機關	不定期參與主管機關之政策討論及座談會，以配合主管機關監理與查核。 聯絡資訊：02-25135858 分機5651 監理部 蔡小姐 Email：sytsai@evergreennet.com
鋼鐵同業	透過參與同業會議建立完善溝通管道，進行技術及業務資訊等交流。 聯絡資訊：06-6520066 分機1300 職業安全衛生管理部 陳先生 Email：eric_chen@evergreennet.com

溝通頻率與管道

鑒於利害關係人的鑑別與溝通為落實企業永續的基礎，長榮鋼鐵經由業務權責單位及外部顧問共同討論，鑑別出六大類利害關係人包含：員工與其他工作者、股東、客戶、供應商/承攬商、政府機關、鋼鐵同業。按照業務分工由相關部門負責溝通及回應利害關係人關心議題，亦透過公司網站、年報、股市公開資訊觀測站等途徑與利害關係人議合，藉此了解利害關係人所關切議題，以持續檢視並納入永續發展的重要參考。每年彙整與利害關係人溝通、議合等情形向董事會報告，並揭露於永續報告書及公司網站企業永續專區。2023年 度溝通、議合結果如下，並於2023年12月20日向董事會報告。